6月24日，在經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)大廳窗口，李女士接過(guò)工作人員遞來(lái)的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，喜悅之情溢于言表，情不自禁的向工作人員表示感謝，“現在的服務(wù)真是貼心又智能，你們的‘VR樣板間’幫了我大忙，核查要點(diǎn)一目了然！”
原來(lái)，李女士打算開(kāi)一家餐飲店，但是對于餐飲店的審批標準一頭霧水。后來(lái)通過(guò)電話(huà)，工作人員向李女士一次性告知了核查要求并重點(diǎn)推薦了“VR樣板間”功能。在看過(guò)了“VR樣板間”后，李女士抓緊進(jìn)行了店鋪的裝修，最終趕在暑假旅游季之前順利通過(guò)了現場(chǎng)核查。
面對繁雜專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)核查標準和經(jīng)營(yíng)者各種“急難愁盼”問(wèn)題，經(jīng)開(kāi)區行政審批服務(wù)局堅持有解思維，通過(guò)VR虛擬現實(shí)技術(shù)和3D全景展示技術(shù)，把線(xiàn)下標準樣板間搬到了公眾號上，打造了線(xiàn)上“VR樣板間”，提供餐飲店、便利店、食品小作坊等6個(gè)品類(lèi)的線(xiàn)上服務(wù)。 “VR樣板間”的結構布局和設施設備嚴格按照相關(guān)標準要求，進(jìn)入“VR樣板間”后，群眾可自由移動(dòng)地觀(guān)察各個(gè)功能間，能夠實(shí)現上下、左右、前后任何一個(gè)角落的放大和縮小，真正做到了720度全景覆蓋。此外，在落實(shí)食品安全的關(guān)鍵點(diǎn)位，工作人員還進(jìn)行了特殊標記和提醒，觸碰相應點(diǎn)位后即可展示對應的詳情照片和文字介紹。 傳統以文字材料和工作人員口頭指導的宣傳方式，群眾對文字和語(yǔ)言的理解與標準時(shí)有出入，往往不能一次性達標。而“VR樣板間”則更加生動(dòng)直觀(guān)、公開(kāi)透明，群眾可以對照實(shí)景進(jìn)行裝修布置，顯著(zhù)提升了群眾對于標準理解的準確性，最大程度的為企業(yè)群眾降低時(shí)間和資金成本。 截至目前，“VR樣板間”已幫助我區300余家餐飲店順利通過(guò)《食品經(jīng)營(yíng)許可》審批，現場(chǎng)核查一次性合格率提升近10個(gè)百分點(diǎn)。 今年以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區行政審批服務(wù)局秉承“凡事我來(lái)辦，一切經(jīng)心辦”的政務(wù)服務(wù)理念，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，通過(guò)完善“VR樣板間”、現場(chǎng)核查“事前服務(wù)”、勘驗標準“碼上見(jiàn)”、遠程視頻“云勘驗”等服務(wù)品類(lèi)，為企業(yè)群眾提供了多樣化、多渠道、多場(chǎng)景的政務(wù)服務(wù)，持續擦亮了“經(jīng)智勘驗”品牌，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。